利用規約

本規約は、株式会社看板印刷屋(以下「弊社」という)が運営するオンラインショップ(以下「看板印刷屋」という)のショッピングに関するサービスを利用するお客様と弊社の関係を定めるものです。 弊社はお客様の了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができます。また、内容を開示した時点ですべての利用者はこれを承諾したものとします。看板印刷屋をご利用されるお客様におかれましては、どうか定期的に本利用規約をご確認ください。

第1条 お客様との連絡方法

お客様個人に対して、ショッピングに関する看板印刷屋からの必要な連絡は、お客様が看板印刷屋へご登録いただいたメールアドレス宛または電話で行います。
また、不特定多数のお客様への看板印刷屋からの必要な連絡は、ウェブサイト上でお知らせを掲載する方法をとる場合もございます。
お客様は看板印刷屋からの必要な連絡について、メールまたは電話あるいはウェブサイトに掲載されるお知らせをもって受け取ることに同意するものといたします。
メールアドレス宛への連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフト等のメール受信環境設定、プロバイダのスパム対策、フリーメールアドレスの使用など、いかなる理由でありましても、メール未着に関しまして弊社では一切の責任を負いません。
看板印刷屋からの必要な連絡は、弊社からのメールの送信、ウェブサイト上へのお知らせの掲載をもって、お客様へお知らせが到着したものとして取り扱いいたします。

第2条 商品売買契約

第1項 契約の成立時期について
看板印刷屋に商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、注文を受け付けたことをお知らせするメールがお客様に送信されたときに成立します。


第2項 ご注文のキャンセル(売買契約解除)について
弊社が販売する商品はオーダーメイドです。売買契約成立後のキャンセルは原則としてお受けできません。
しかしながら下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、弊社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。
a)ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
b)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
c)お客様ご都合により連絡が途絶えた場合
d)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
e)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
f)その他、特に弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合

第3条 商品の欠品・廃盤

商品につきましては、メーカー(弊社仕入先を含む)へ在庫と納期の確認を行った後に、商品を発注します。そのためメーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいは欠品、廃番により商品の手配ができない場合があります。欠品、廃番により商品の手配ができない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
欠品、廃番により商品の手配できないことに起因するいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

第4条 商品の納期

ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を発送するまでのおおよその期間です。発送予定日の目安を個別にメールにてお知らせします。
但し、前条により、発送予定日が変動、あるいはご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。
ご注文フォームからお客様の希望配達指定日時が入力できるサービスもありますが、指定を確約するものではありません。
ご入金確認のタイミングや、製作量、メーカーの在庫状況によって変動し、掲載発送予定日より遅れが生じる場合があります。また、前条により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。

第5条 商品情報、及びその他の掲載内容について

看板印刷屋に掲載される情報につきましては、正確に保つよう努めております。
但し、あらゆる情報(商品仕様・商品画像・オプション適合品・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。
また、商品情報の変更や廃止は、適宜事前の通知なく弊社が行えるものとします。

第6条 商品の価格

商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。 a)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売(請求)させていただきます。
b)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様に適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、または弊社とお客様合意の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。

第7条 商品の販売価格変更

商品の販売価格は、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
商品はご注文時の表示価格で販売いたします。
但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではありません。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
また、看板印刷屋の店舗間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。

第8条 商品の配送

第1項 配送業者との約款について
商品の配送につきましては、弊社指定の配送業者の約款に基づきます。

商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物(商品)の滅失又は棄損についての責任及びお客様への荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。
配送は国内のみの対応となります。海外への配送対応はできかねます。
大型看板など重量がある商品等、荷降ろしに人手が必要な場合、配達業者のドライバーとお客様が協力して荷物を降ろす必要がございます。
大型看板や数量が多く重量がある商品の場合などは全て軒先渡しとさせていただきます。2階以上の荷上げ、運送便からの荷降ろしに重機が必要な場合、また作業するための人員の確保はお客様にてご用意をお願いいたします。またその費用は全てお客様のご負担となります。
配達ご指定日にお客様のご都合でお受け取りできない場合、再配達できない場合がございます。対応は配送業者によって異なりますので、直接ご相談ください。
大型荷物の納期指定の再配送時には別途配送料がかかる場合がございます。再配送時に別途料金が発生した場合は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
交通事情等でご指定日にお届け出来ない場合につきましても、配送業者に直接ご相談ください。
商品発送通知後、商品の未着がございましたら、商品到着予定日後7日以内にご連絡ください。商品到着予定日から7日経過後の交換や無償製作には一切応じかねます。
また、商品の到着予定日後7日以内までに、その理由のいかんを問わず、お客様が商品を受領されない場合には、受領のご意思がないものとみなして、ご注文キャンセルの手続きをとらせていただくことがございます。
受領されないことで発生した運送会社の倉庫保管料、再配送費、転送費等はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
なお、商品代金がお支払済の場合でも、ご返金に応じることは致しかねます。
お支払方法が代金引換の場合、商品到着予定日から7日以内にお支払いいただけない場合には、別途、法的手段にて 遅延損害金、遅延利息、請求手数料、訴訟手続等その他諸経費を加算の上、代金をご請求させていただくことがございます。

第2項 配送事故について
配送途中の破損などの事故がございましたら、商品を受け取らずにご連絡ください。
お受け取り後に発覚した場合、速やかにご連絡ください。梱包用の段ボールは処分しないようお願いします。弊社の不良、配送中の不良を判断させていただきますので、不良商品のお写真をメールにてお送りください。運送途中での破損に対する運送保険は、商品到着日を含め7日を過ぎますと運送会社による保険払いが適用されないため返品、交換、返金は出来かねます。

第9条 商品不良・誤納

第1項 商品不良について
商品不良が発生した場合は、返品交換に関する弊社規定の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、同等商品交換もしくは該当商品代金の返金で対応を行います。
なお、いかなる場合であっても商品代金を超える返金や、施工等に関する損害賠償、施工人件費、車両費などお客様と第三者との取引状況における損害賠償、ならびに、それにかかる時間的、精神的等の全ての補償は一切行いません。

第2項 誤納について
商品誤納が発生した場合は、ご注文いただいた商品との交換を行います。誤納品の送料は弊社負担で返品いただきます。
在庫状況により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金で対応いたします。
なお、いかなる場合であっても商品代金を超える返金や、施工等に関する損害賠償、施工人件費、車両費などお客様と第三者との取引状況における損害賠償、ならびに、それにかかる時間的、精神的等の全ての補償は一切行いません。

第10条 返品交換

第1項 返品交換の可否
以下に該当するものは返品交換をお受けできかねます。なお看板印刷屋はインターネットを窓口とした通信販売のためクーリングオフ制度は適応されません。
・商品到着後7日以上経過したもの (商品初期不良、運送時の破損などの場合でも適応されます)
・お客様のご都合による場合(サイズが合わなかった、施工できなかった、イメージと違った、納期が間に合わなかったなど)
・お客様の発注間違いによる場合(数量、規格、サイズなど)
・一度でも使用されたもの(商品到着後7日以内でも適用されます)
・カット、印刷加工、取付加工等、二次加工を行った商品
・商品の品質が一定の許容範囲と弊社で判断したもの(手作業仕上げ品のため稀に購入時期による品質差が生じますが、弊社基準をクリアしたものを納品しております。輸入品における塗装ムラやスリキズなども含みます)
・返品交換返却時に箱・保証書や説明書・梱包材・部品などが欠品しているもの
・明らかに製造時に生じた傷でないと見受けられるもの
・施工時の失敗や取付後の破損によるもの
・以上の他、弊社が再販不可と判断したもの


第2項 返品・交換について
商品到着日より7日以内でお願いいたします。
返品の旨を連絡いただき、弊社からの確認を受け取ってからのみ対応させていただきます。

配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡ください。第8条第2項に基づき対応いたします。 初期不良品の場合、またご注文と異なる場合は、弊社負担で返品受付、同一商品に交換させていただきます。
その際別商品への交換をご希望の場合は、一旦返品いただき、別商品の注文を承ります。 商品部材の一部不足・一部破損に関しまして、商品により部材のみ発送・交換での対応をさせていただく場合がございます。
交換商品は依頼をお受けしてから製作を行います。在庫状況によりご用意出来ない場合、メールもしくは電話でご相談させていただき、返品・返金での対応に至ることがございますのでご理解くださいますようお願いいたします。
印刷面の不良(印刷不良、デザイン違い)などの商品不良の場合、印刷面のみの再製作とさせていただきます。その際は全面でなく、部分印刷となる場合がございます。
再製作品がお客様で本体接着が困難な場合は、本体ごと返品いただき、弊社にて加工のうえ再納品させていただきます。

第3項 返金について
ご返金は、弊社に商品が到着し検品終了後のお手続きとなります。
検品や調査の都合上1週間以上を要する場合がございますが、担当者より連絡をさせていただきます。

ご返金方法は、ご注文時のお支払方法が銀行振込、代金引換の場合は、お客様のご指定いただく銀行口座に返金いたします。
お支払方法がクレジットカードの場合、決済金額の変更にて対応しております。
なお利用者でない方が名義の口座へのご返金、現金書留等、他の方法での返金は承っておりません。
ご返金金額は振込手数料(ご返金額によって異なります)及び、ご購入時の送料、手数料(振込手数料、代引手数料)を引いた金額となります。弊社都合により全額返金させていただく場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金いたします。

第11条 サービスの中断・停止

弊社サービスの稼働状態を良好に保つために以下に該当する場合、予告なしに本サービスの提供あるいは一部を停止することがあります。
a) システムの保守のために必要な場合
b) システムに負荷が集中した場合
c) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
d) その他、やむを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第12条 利用許可

本規約の遵守を条件とし、弊社が提供しているサービスに、お客様がアクセスすることを弊社は許諾しております。
この利用許可には、看板印刷屋のコンテンツの転売および商業目的での利用、製品リスト、解説、価格などの収集と利用、看板印刷屋の二次的利用、第三者のために行う情報のダウンロードとコピーやその他の利用、ロボットなどのデータ収集・抽出ツールの使用は一切含まれません。

第13条 個人情報の取扱い

弊社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を弊社の「プライバシー・ポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

第14条 免責事項

弊社は、看板印刷屋の取扱商品、製品、全てのサービスをご利用になって生じた制作費、加工費、再工事費、施工費、代替品費用、車両費、交通費、通信費等の付随的、または二次的損害に関して、お客様負担となり弊社では一切の責任を負わないものとします。付随的・二次的損害とは、カッティングシート、インクジェットメディア等の剥がれ、浮き、縮み、ひび割れ、劣化、耐久性、作業性等による損害、機材の故障等による営業損害(休業による損害、納期遅延による損害、信用失墜による損害、人件費等の損害等)これに準ずる損害も含まれます。お客様が第三者に与えた損害はお客様の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることがないものとします。

商品の不良、破損、商品違い、数量違い、運送破損、運送事故などがあった場合の商品の再送、再手配時において、通常配送以外の対応(時間指定便、特別手配便など)は一切致しかねます。
販売商品を掲載しているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・オプション適合品・コメント・商品価格・その他)につきましては正確に保つよう努めており細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、実際の販売内容と異なる場合がございます。その際は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断で注文の取り消しをさせていただく場合がございます。なおこれにより生じたあらゆる付随的、二次的損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第15条 準拠法、管轄裁判所

弊社サービス(看板印刷屋ウェブサイト等)のご利用や、この「利用規約」の運用に関し、別段の定めがない限り日本法に準拠します。また弊社サービスに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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お急ぎのお客様、お悩みのお客様は、お気軽にお問い合わせください。
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